قبل أن تبدأ: كن في العقلية الصحيحة
غالبًا ما يسمع الجمهور عن النجاحات بين عشية وضحاها لأنها تتصدر عنوانًا رئيسيًا. ومع ذلك، نادرًا ما يكون الأمر بهذه البساطة، فهم لا يرون سنوات من الحلم والبناء والتموضع قبل إطلاق عام كبير. لهذا السبب، تذكر التركيز على رحلة عملك ولا تقيس نجاحك مقابل نجاح شخص آخر.

الاتساق هو المفتاح
يميل أصحاب الأعمال الجدد إلى تغذية دوافعهم في البداية ولكنهم يشعرون بالإحباط عندما يتضاءل هذا الحافز. ولهذا السبب من الضروري خلق عادات واتباع إجراءات روتينية تساعدك على الاستمرار عندما يختفي الحافز.

اتخذ الخطوة التالية
بعض أصحاب الأعمال يغوصون في رأسهم دون النظر ويختلقون الأشياء أثناء تقدمهم. ثم، هناك أصحاب الأعمال الذين يظلون عالقين في شلل التحليل ولا يبدأون أبدًا. ربما تكون مزيجًا من الاثنين، وهذا هو المكان الذي يجب أن تكون فيه. أفضل طريقة لتحقيق أي هدف تجاري أو شخصي هي كتابة كل خطوة ممكنة لتحقيق الهدف. ثم قم بترتيب تلك الخطوات حسب ما يجب أن يحدث أولاً. قد تستغرق بعض الخطوات دقائق بينما يستغرق البعض الآخر وقتًا طويلاً. النقطة المهمة هي أن تتخذ دائمًا الخطوة التالية.

1. تحديد مفهوم عملك
   تخبرك معظم النصائح التجارية بضرورة تحقيق الدخل مما تحبه، لكنها تفتقد عنصرين آخرين مهمين للغاية: يجب أن تكون مربحة وشيئًا تجيده. على سبيل المثال، قد تحب الموسيقى، ولكن ما مدى إمكانية نجاح فكرة عملك إذا لم تكن مغنيًا أو كاتب أغاني رائعًا؟ ربما تحب صناعة الصابون وترغب في فتح متجر صابون في مدينتك الصغيرة التي يوجد بها بالفعل ثلاثة متاجر قريبة – لن يكون من السهل احتكار السوق عندما تقوم بإنشاء نفس المنتج مثل المتاجر الأخرى القريبة.

إذا لم تكن لديك فكرة ثابتة عما سيتضمنه عملك، فاسأل نفسك الأسئلة التالية:

ماذا تحب ان تفعل؟
ماذا تكره أن تفعل؟
هل يمكنك التفكير في شيء من شأنه أن يجعل هذه الأمور أسهل؟
ماذا تجيد؟
ما الذي يأتي إليك الآخرون للحصول على المشورة بشأنه؟
إذا تم منحك عشر دقائق لإلقاء خطاب مدته خمس دقائق حول أي موضوع، فماذا سيكون؟
ما هو الشيء الذي كنت تريد دائمًا القيام به، ولكنك تفتقر إلى الموارد اللازمة للقيام به؟
هذه الأسئلة يمكن أن تقودك إلى فكرة لعملك. إذا كانت لديك فكرة بالفعل، فقد يساعدونك على توسيعها. بمجرد حصولك على فكرتك، قم بقياسها وفقًا لما إذا كنت جيدًا فيها وما إذا كانت مربحة.

ليس من الضروري أيضًا أن تكون فكرة عملك هي Scrub Daddy أو Squatty Potty التالية. بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام منتج موجود وتحسينه. يمكنك أيضًا بيع منتج رقمي بحيث لا يكون هناك سوى القليل من النفقات العامة.

ما نوع العمل الذي يجب أن تبدأه؟
قبل أن تختار نوع العمل الذي ستبدأ به، هناك بعض الأمور الأساسية التي يجب مراعاتها:

ما هو نوع التمويل الذي لديك؟
كم من الوقت لديك للاستثمار في عملك؟
هل تفضل العمل من المنزل أم في مكتب أو ورشة عمل؟
ما هي الاهتمامات والعواطف لديك؟
هل يمكنك بيع معلومات (مثل دورة تدريبية) بدلاً من بيع منتج؟
ما المهارات أو الخبرة التي لديك؟
ما مدى السرعة التي تحتاجها لتوسيع نطاق عملك؟
ما نوع الدعم الذي لديك لبدء عملك؟
هل أنت شريك مع شخص آخر؟
هل نموذج الامتياز أكثر منطقية بالنسبة لك

فكر في الأفكار التجارية الشائعة
لست متأكدا ما العمل للبدء؟ فكر في إحدى أفكار الأعمال الشائعة هذه:

ابدأ الامتياز
ابدا مدونة
ابدأ متجرًا على الإنترنت
ابدأ مشروع دروبشيبينغ
ابدأ مشروعًا تجاريًا للتنظيف
بدء أعمال مسك الدفاتر
ابدأ مشروعًا تجاريًا للملابس
بدء مشروع تنسيق الحدائق
ابدأ مشروعًا استشاريًا
ابدأ مشروعًا تجاريًا للتصوير الفوتوغرافي
ابدأ مشروعًا تجاريًا لآلات البيع

2. ابحث عن منافسيك والسوق
   يقضي معظم رواد الأعمال وقتًا أطول في إنتاج منتجاتهم مقارنة بالتعرف على المنافسين. إذا تقدمت بطلب للحصول على تمويل خارجي، فإن المقرض أو الشريك المحتمل يريد أن يعرف: ما الذي يميزك (أو فكرة عملك) عن الآخرين؟ إذا أشار تحليل السوق إلى أن منتجك أو خدمتك مشبعة في منطقتك، فانظر ما إذا كان بإمكانك التفكير في نهج مختلف. لنأخذ على سبيل المثال خدمة التدبير المنزلي، فبدلاً من خدمات التنظيف العامة، قد تتخصص في المنازل التي بها حيوانات أليفة أو تركز على تنظيف المرآب.

بحث أولي
المرحلة الأولى من أي دراسة منافسة هي البحث الأولي، والذي يستلزم الحصول على البيانات مباشرة من العملاء المحتملين بدلاً من بناء استنتاجاتك على البيانات السابقة. يمكنك استخدام الاستبيانات والاستطلاعات والمقابلات لمعرفة ما يريده المستهلكون.
لا يُنصح بإجراء مسح للأصدقاء والعائلة إلا إذا كانوا السوق المستهدف. الأشخاص الذين يقولون إنهم سيشترون شيئًا ما والأشخاص الذين يفعلون ذلك مختلفون تمامًا. آخر شيء تريده هو أخذ الكثير من الأسهم فيما يقولونه، وإنشاء المنتج والتخبط عندما تحاول بيعه لأن جميع الأشخاص الذين قالوا إنهم سيشترونه لا يفعلون ذلك، لأن المنتج ليس شيئًا يريدونه. ‘د شراء فعلا.

بحث ثانوي
استخدم مصادر المعلومات الموجودة، مثل بيانات التعداد، لجمع المعلومات عند إجراء بحث ثانوي. يمكن دراسة البيانات الحالية وتجميعها وتحليلها بطرق مختلفة تناسب احتياجاتك ولكنها قد لا تكون مفصلة مثل البحث الأولي.

إجراء تحليل SWOT
يشير SWOT إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. يتيح لك إجراء تحليل SWOT إلقاء نظرة على الحقائق المتعلقة بكيفية أداء منتجك أو فكرتك إذا تم طرحها في السوق، ويمكن أن يساعدك أيضًا في اتخاذ قرارات بشأن اتجاه فكرتك. قد تحتوي فكرة عملك على بعض نقاط الضعف التي لم تضعها في الاعتبار أو قد تكون هناك بعض الفرص لتحسين منتج منافس.

3. قم بإنشاء خطة عملك
   خطة العمل هي وثيقة ديناميكية تعمل بمثابة خريطة طريق لتأسيس مشروع تجاري جديد. تسهل هذه الوثيقة على المستثمرين المحتملين والمؤسسات المالية وإدارة الشركة فهمها واستيعابها. حتى لو كنت تنوي التمويل الذاتي، يمكن لخطة العمل أن تساعدك على تجسيد فكرتك واكتشاف المشاكل المحتملة. عند كتابة خطة عمل شاملة، قم بتضمين الأقسام التالية:

الملخص التنفيذي: يجب أن يكون الملخص التنفيذي هو العنصر الأول في خطة العمل، ولكن يجب كتابته أخيرًا. فهو يصف الأعمال الجديدة المقترحة ويسلط الضوء على أهداف الشركة وطرق تحقيقها.
وصف الشركة: يغطي وصف الشركة المشكلات التي يحلها منتجك أو خدمتك ولماذا يعتبر عملك أو فكرتك هي الأفضل. على سبيل المثال، ربما تكون خلفيتك في الهندسة الجزيئية، وقد استخدمت تلك الخلفية لإنشاء نوع جديد من الملابس الرياضية – لديك المؤهلات المناسبة لصنع أفضل المواد.
تحليل السوق: يقوم هذا القسم من خطة العمل بتحليل مدى وضع الشركة في مواجهة منافسيها. يجب أن يشمل تحليل السوق السوق المستهدفة وتحليل التجزئة وحجم السوق ومعدل النمو والاتجاهات وتقييم البيئة التنافسية.
التنظيم والهيكل: اكتب عن نوع تنظيم الأعمال الذي تتوقعه، وما هي استراتيجيات إدارة المخاطر التي تقترحها ومن سيقوم بتعيين فريق الإدارة. ما هي مؤهلاتهم؟ هل سيكون عملك شركة ذات مسؤولية محدودة ذات عضو واحد (LLC) أم شركة؟
المهمة والأهداف: يجب أن يحتوي هذا القسم على بيان مهمة موجز وتفاصيل ما ترغب الشركة في تحقيقه والخطوات اللازمة للوصول إلى هناك. يجب أن تكون هذه الأهداف ذكية (محددة وقابلة للقياس وموجهة نحو العمل وواقعية ومحددة زمنياً).
المنتجات أو الخدمات: يصف هذا القسم كيفية عمل عملك. يتضمن ذلك المنتجات التي ستقدمها للمستهلكين في بداية النشاط التجاري، وكيفية مقارنتها بالمنافسين الحاليين، وتكلفة منتجاتك، ومن سيكون مسؤولاً عن إنشاء المنتجات، وكيف ستحصل على المواد وتكلفةها. ليصنع.
ملخص الخلفية: هذا الجزء من خطة العمل هو الأكثر استهلاكًا للوقت في كتابته. قم بتجميع وتلخيص أي بيانات ومقالات ودراسات بحثية حول الاتجاهات التي يمكن أن تؤثر إيجابًا وسلبًا على عملك أو صناعتك.
خطة التسويق: تحدد الخطة التسويقية خصائص منتجك أو خدمتك، وتلخص تحليل SWOT، وتحلل المنافسين. ويناقش أيضًا كيفية الترويج لنشاطك التجاري، ومقدار الأموال التي سيتم إنفاقها على التسويق والمدة المتوقعة للحملة.
الخطة المالية: ربما تكون الخطة المالية هي جوهر خطة العمل لأنه بدون المال لن يتقدم العمل إلى الأمام. قم بتضمين ميزانية مقترحة في خطتك المالية إلى جانب البيانات المالية المتوقعة، مثل بيان الدخل والميزانية العمومية وبيان التدفقات النقدية. عادةً ما تكون البيانات المالية المتوقعة لمدة خمس سنوات مقبولة. هذا القسم أيضًا هو المكان الذي يجب عليك فيه تضمين طلب التمويل الخاص بك إذا كنت تبحث عن تمويل خارجي.

4. اختر هيكل عملك
   عند هيكلة عملك، من الضروري مراعاة كيفية تأثير كل هيكل على مقدار الضرائب المستحقة عليك والعمليات اليومية وما إذا كانت أصولك الشخصية معرضة للخطر

5. سجل عملك واحصل على التراخيص
   هناك العديد من المشكلات القانونية التي يجب معالجتها عند بدء عمل تجاري بعد اختيار هيكل العمل. فيما يلي قائمة مرجعية جيدة بالعناصر التي يجب مراعاتها عند تأسيس عملك:

اختر اسم عملك
اجعلها لا تنسى ولكن ليست صعبة للغاية. اختر نفس اسم النطاق، إذا كان متاحًا، لتأسيس تواجدك على الإنترنت. لا يمكن أن يكون اسم النشاط التجاري هو نفسه اسم شركة أخرى مسجلة في ولايتك، ولا يمكن أن ينتهك علامة تجارية أو علامة خدمة أخرى مسجلة بالفعل لدى مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية بالمملكة

6. نظم شؤونك المالية
   افتح حساب بنك الأعمال
   أبقِ عملك وأموالك الشخصية منفصلين. فيما يلي كيفية اختيار حساب جاري للأعمال – وسبب أهمية الحسابات التجارية المنفصلة. عند فتح حساب مصرفي تجاري، ستحتاج إلى تقديم اسم عملك ورقم التعريف الضريبي لنشاطك التجاري (EIN). يمكن استخدام هذا الحساب البنكي التجاري في معاملاتك التجارية، مثل الدفع للموردين أو إرسال الفواتير للعملاء. في معظم الأوقات، سيطلب البنك حسابًا مصرفيًا تجاريًا منفصلاً لإصدار قرض تجاري أو حد ائتماني.

استعِن بمحاسب أو احصل على برنامج محاسبة
إذا كنت تبيع منتجًا، فأنت بحاجة إلى وظيفة المخزون في برنامج المحاسبة الخاص بك لإدارة المخزون وتتبعه. يجب أن يحتوي البرنامج على إدخالات دفتر الأستاذ ودفتر اليومية والقدرة على إنشاء البيانات المالية.

تعمل بعض البرامج كأدوات مسك الدفاتر. تتضمن هذه غالبًا ميزات مثل كتابة الشيكات وإدارة الذمم المدينة والدائنة. يمكنك أيضًا استخدام هذا البرنامج لتتبع دخلك ونفقاتك وإنشاء الفواتير وتشغيل التقارير وحساب الضرائب.

هناك العديد من خدمات مسك الدفاتر المتاحة التي يمكنها القيام بكل هذا نيابةً عنك، وأكثر من ذلك. يمكن الوصول إلى هذه الخدمات عبر الإنترنت من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول، وغالبًا ما تتضمن ميزات مثل التسوية المصرفية وإعداد الفواتير. تحقق من أفضل برامج المحاسبة للشركات الصغيرة، أو معرفة ما إذا كنت تريد التعامل مع مسك الدفاتر بنفسك.

تحديد نقطة التعادل الخاصة بك
قبل أن تقوم بتمويل عملك، يجب أن تحصل على فكرة عن تكاليف بدء التشغيل. لتحديد هذه الأمور، قم بإعداد قائمة بجميع الإمدادات المادية التي تحتاجها، وقم بتقدير تكلفة أي خدمات احترافية ستحتاج إليها، وحدد سعر أي تراخيص أو تصاريح مطلوبة للتشغيل، واحسب تكلفة المساحات المكتبية أو العقارات الأخرى. أضف تكاليف الرواتب والمزايا، إن أمكن.

يمكن أن تستغرق الشركات سنوات لتحقيق الربح، لذلك من الأفضل المبالغة في تقدير تكاليف بدء التشغيل والحصول على الكثير من المال بدلاً من القليل جدًا. يوصي العديد من الخبراء بوجود ما يكفي من النقود لتغطية ستة أشهر من نفقات التشغيل.

عندما تعرف المبلغ الذي تحتاجه لبدء عملك، فأنت بحاجة إلى معرفة النقطة التي يجني فيها عملك المال. هذا الرقم هو نقطة التعادل الخاصة بك.

7. قم بتمويل عملك
   هناك العديد من الطرق المختلفة لتمويل عملك، بعضها يتطلب جهدًا كبيرًا، بينما يكون الحصول على البعض الآخر أسهل. توجد فئتان من التمويل: داخلي وخارجي.

يشمل التمويل الداخلي ما يلي:

مدخرات شخصية
بطاقات الائتمان
الأموال من الأصدقاء والعائلة
إذا قمت بتمويل مشروعك بأموالك الخاصة أو ببطاقات الائتمان، فسيتعين عليك سداد الدين على بطاقات الائتمان وستخسر جزءًا كبيرًا من ثروتك إذا فشل المشروع. من خلال السماح لأفراد عائلتك أو أصدقائك بالاستثمار في عملك، فإنك تخاطر بمشاعر صعبة وعلاقات متوترة إذا انهارت الشركة. يمكن لأصحاب الأعمال الذين يرغبون في تقليل هذه المخاطر التفكير في التمويل الخارجي.

التمويل الخارجي يشمل:

القروض التجارية الصغيرة
منح الأعمال الصغيرة
المستثمرين الملائكة
رأس المال الاستثماري
التمويل الجماعي
قد يتعين على الشركات الصغيرة استخدام مجموعة من عدة مصادر لرأس المال. فكر في مقدار الأموال المطلوبة، والمدة التي ستستغرقها الشركة قبل أن تتمكن من سدادها، ومدى قدرتك على تحمل المخاطر. بغض النظر عن المصدر الذي تستخدمه، خطط لتحقيق الربح. من الأفضل بكثير أن تأخذ إلى المنزل ستة أرقام بدلًا من أن تحصل على سبعة أرقام وتحتفظ منها بمبلغ 80 ألف دولار فقط.

أفكار التمويل تشمل:

عوملة الفاتورة: مع عوملة الفاتورة، يمكنك بيع فواتيرك غير المدفوعة إلى طرف ثالث بسعر مخفض.
خطوط ائتمان الأعمال: تقدم بطلب للحصول على خط ائتمان تجاري، وهو مشابه لخط الائتمان الشخصي. سيعتمد الحد الائتماني وسعر الفائدة على إيرادات عملك ودرجة الائتمان والتاريخ المالي.
تمويل المعدات: إذا كنت بحاجة إلى شراء معدات باهظة الثمن لعملك، فيمكنك تمويلها بقرض أو عقد إيجار.
القروض الصغيرة لإدارة الأعمال الصغيرة (SBA): تصل القروض الصغيرة إلى 50000 دولار أمريكي ويمكن استخدامها لرأس المال العامل أو المخزون أو الإمدادات والآلات أو المعدات.
المنح: تقدم الحكومة الفيدرالية منحًا للشركات التي تشجع الابتكار أو نمو الصادرات أو التي تقع في مناطق محرومة تاريخيًا. يمكنك أيضًا العثور على المنح من خلال المنظمات المحلية والإقليمية.
التمويل الجماعي: من خلال التمويل الجماعي، يمكنك جمع الأموال من مجموعة كبيرة من الأشخاص عن طريق التماس التبرعات أو بيع الأسهم في شركتك.
اختر مصدر التمويل المناسب لشركتك من خلال النظر في المبلغ المالي الذي تحتاجه والإطار الزمني للسداد ومدى تحملك للمخاطر.

8. التقدم بطلب للحصول على تأمين الأعمال
   يجب أن يكون لديك تأمين لشركتك، حتى لو كان عملك من المنزل أو لم يكن لديك أي موظفين. يعتمد نوع التأمين الذي تحتاجه على نموذج عملك والمخاطر التي تواجهها. قد تحتاج إلى أكثر من نوع واحد من السياسات، وقد تحتاج إلى تغطية إضافية مع نمو أعمالك. في معظم الولايات، يكون تأمين تعويضات العمال مطلوبًا بموجب القانون إذا كان لديك موظفين.

العمل مع وكيل للحصول على التأمين
يمكن لوكيل التأمين المساعدة في تحديد التغطيات المناسبة لعملك والعثور على سياسات من شركات التأمين التي تقدم أفضل الأسعار. يمثل وكيل التأمين المستقل العديد من شركات التأمين المختلفة، حتى يتمكنوا من التسوق للحصول على أفضل الأسعار وخيارات التغطية.

الأنواع الأساسية للتغطية التأمينية للأعمال
يحمي تأمين المسؤولية أعمالك من مطالبات الطرف الثالث المتعلقة بالإصابة الجسدية وأضرار الممتلكات والإصابات الشخصية مثل التشهير أو الإعلانات الكاذبة.
يغطي التأمين على الممتلكات الأصول المادية لشركتك، بما في ذلك المساحة المكتبية والمعدات والمخزون.
يغطي التأمين ضد انقطاع الأعمال خسارة الدخل إذا اضطر عملك إلى الإغلاق مؤقتًا بسبب حدث مغطى مثل كارثة طبيعية.
يحمي تأمين مسؤولية المنتج من الادعاءات بأن منتجاتك تسببت في إصابة جسدية أو أضرار في الممتلكات.
يغطي تأمين مسؤولية ممارسات الموظفين المطالبات المقدمة من الموظفين الذين يزعمون التمييز أو التحرش الجنسي أو أي إنهاء غير مشروع آخر.
يغطي تأمين تعويض العمال النفقات الطبية واستبدال الدخل للموظفين الذين يصابون أثناء العمل

9. احصل على أدوات العمل المناسبة
   يمكن أن تساعد أدوات الأعمال في جعل حياتك أسهل وتجعل عملك يسير بشكل أكثر سلاسة. يمكن أن تساعدك الأدوات المناسبة في توفير الوقت وأتمتة المهام واتخاذ قرارات أفضل.

فكر في الأدوات التالية الموجودة في ترسانتك:

برنامج المحاسبة: تتبع دخل ونفقات عملك، وقم بإعداد البيانات المالية وتقديم الضرائب. تشمل الأمثلة QuickBooks وFreshBooks.
برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM): سيساعدك هذا على إدارة علاقات العملاء وتتبع بيانات المبيعات والتسويق وأتمتة المهام مثل خدمة العملاء والمتابعة. تشمل الأمثلة Zoho CRM وmonday.com.
برنامج إدارة المشاريع: تخطيط المشاريع وتنفيذها وتتبعها. ويمكن استخدامه أيضًا لإدارة مهام الموظفين وتخصيص الموارد. تشمل الأمثلة Airtable وClickUp.
معالج بطاقة الائتمان: سيسمح لك هذا بقبول مدفوعات بطاقات الائتمان من العملاء. تشمل الأمثلة Stripe وPayPal.
نقطة البيع (POS): نظام يسمح لك بمعالجة مدفوعات العملاء. تحتوي بعض برامج المحاسبة وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) على ميزات نقاط البيع المضمنة. تشمل الأمثلة Clover وLightspeed.
الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN): توفر اتصالاً خاصًا وآمنًا بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت. وهذا مهم للشركات التي تتعامل مع البيانات الحساسة. تشمل الأمثلة NordVPN و ExpressVPN.
خدمات التجار: عندما يقوم العملاء بإجراء عملية شراء، يتم إيداع الأموال في حساب عملك. يمكنك أيضًا استخدام خدمات التاجر لإعداد الفواتير المتكررة أو دفعات الاشتراك. وتشمل الأمثلة مربع وشريط.
استضافة البريد الإلكتروني: يتيح لك ذلك إنشاء عنوان بريد إلكتروني احترافي باسم المجال الخاص بك. تشمل الأمثلة G Suite وMicrosoft Office 365.

10. تسويق عملك
    ينفق العديد من أصحاب الأعمال الكثير من الأموال لإنشاء منتجاتهم بحيث لا توجد ميزانية تسويقية بحلول الوقت الذي يتم فيه إطلاق منتجاتهم. وبدلاً من ذلك، فقد أمضوا الكثير من الوقت في تطوير المنتج بحيث أصبح التسويق فكرة لاحقة.

إنشاء موقع على شبكة الانترنت
حتى لو كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا فعليًا، فإن التواجد على الويب يعد أمرًا ضروريًا. لا يستغرق إنشاء موقع ويب وقتًا طويلاً أيضًا، حيث يمكنك إنجازه في أقل من عطلة نهاية الأسبوع. يمكنك إنشاء موقع ويب إعلامي قياسي أو موقع للتجارة الإلكترونية حيث تبيع المنتجات عبر الإنترنت. إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات دون الاتصال بالإنترنت، فقم بتضمين صفحة على موقعك حيث يمكن للعملاء العثور على مواقعك وساعات عملك. تتضمن الصفحات الأخرى المراد إضافتها صفحة “معلومات عنا”، وصفحات المنتج أو الخدمة، والأسئلة المتداولة (FAQs)، ومدونة ومعلومات الاتصال.

تحسين موقعك لتحسين محركات البحث
بعد حصولك على موقع ويب أو متجر للتجارة الإلكترونية، ركز على تحسينه لمحركات البحث (SEO). بهذه الطريقة، عندما يبحث أحد العملاء المحتملين عن كلمات رئيسية محددة لمنتجاتك، يمكن لمحرك البحث توجيهه إلى موقعك. يُعد تحسين محركات البحث (SEO) استراتيجية طويلة المدى، لذا لا تتوقع عددًا كبيرًا من الزيارات من محركات البحث في البداية – حتى لو كنت تستخدم جميع الكلمات الرئيسية الصحيحة.

إنشاء محتوى ذي صلة
توفير محتوى رقمي عالي الجودة على موقعك يسهل على العملاء العثور على الإجابات الصحيحة لأسئلتهم. تتضمن أفكار تسويق المحتوى مقاطع الفيديو وشهادات العملاء ومنشورات المدونات والعروض التوضيحية. اعتبر تسويق المحتوى أحد أهم المهام في قائمة مهامك اليومية. يتم استخدام هذا بالتزامن مع النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.

الحصول على المدرجة في الدلائل على الانترنت
يستخدم العملاء الأدلة عبر الإنترنت مثل Yelp وGoogle My Business وFacebook للعثور على الشركات المحلية. لدى بعض قاعات المدينة والغرف التجارية أدلة أعمال أيضًا. قم بتضمين عملك في أكبر عدد ممكن من الأدلة ذات الصلة. يمكنك أيضًا إنشاء قوائم لشركتك في أدلة محددة تركز على مجال عملك.

تطوير استراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية
يستخدم عملاؤك المحتملون وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم، ويجب أن تكون هناك أيضًا. انشر محتوى مثيرًا للاهتمام وملائمًا لجمهورك. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لإعادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك حيث يمكن للعملاء معرفة المزيد حول ما تفعله وشراء منتجاتك أو خدماتك.

لا تحتاج بالضرورة إلى أن تكون على كل منصة وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة. ومع ذلك، يجب أن يكون لديك تواجد على Facebook وInstagram لأنهما يقدمان ميزات التجارة الإلكترونية التي تسمح لك بالبيع مباشرة من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يتمتع كلا النظامين الأساسيين بتدريب مجاني على الإعلانات لمساعدتك في تسويق أعمالك.

11. قم بتوسيع نطاق عملك
    لتوسيع نطاق عملك، تحتاج إلى تنمية قاعدة عملائك وإيراداتك. يمكن القيام بذلك عن طريق توسيع جهودك التسويقية، أو تحسين منتجك أو خدمتك، أو التعاون مع المبدعين الآخرين أو إضافة منتجات أو خدمات جديدة تكمل ما تقدمه بالفعل.

فكر في الطرق التي يمكنك من خلالها أتمتة مهام معينة أو الاستعانة بمصادر خارجية حتى تتمكن من التركيز على توسيع نطاق الأعمال. على سبيل المثال، إذا كان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستهلك الكثير من وقتك، ففكر في استخدام منصة مثل Hootsuite لمساعدتك في إدارة حساباتك بشكل أكثر كفاءة. يمكنك أيضًا التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لمستهلك الوقت بشكل كامل.

يمكنك أيضًا استخدام التكنولوجيا لأتمتة عمليات تجارية معينة، بما في ذلك المحاسبة والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المحتملين. سيمنحك القيام بذلك مزيدًا من الوقت للتركيز على جوانب أخرى من عملك.

عند توسيع نطاق عملك، من المهم مراقبة أموالك والتأكد من أنك لا تزال مربحًا. إذا كنت لا تجني ما يكفي من المال لتغطية تكاليفك، فأنت بحاجة إما إلى تقليل نفقاتك أو إيجاد طرق لزيادة إيراداتك.

بناء فريق
مع نمو عملك، ستحتاج إلى تفويض المهام وتشكيل فريق من الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك في إدارة العمليات اليومية. قد يشمل ذلك تعيين موظفين إضافيين أو مقاولين أو مستقلين.

تشمل الموارد اللازمة لبناء الفريق ما يلي:

منصات التوظيف: للعثور على المرشحين المناسبين، يمكن أن تساعدك منصات التوظيف، مثل الواقع وGlassdoor، في نشر الأوصاف الوظيفية وعرض السيرة الذاتية وإجراء مقابلات عبر الفيديو.
لوحات الوظائف: تسمح لك لوحات الوظائف مثل Craigslist وIndeed بنشر الوظائف المفتوحة مجانًا.
وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك أيضًا استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn وFacebook للعثور على موظفين محتملين.
منصات العمل الحر: يمكن أن يساعدك استخدام Upwork وFreelancer وFiverr في العثور على موظفين مستقلين موهوبين للعمل في مشاريع لمرة واحدة أو قصيرة المدى. يمكنك أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية للقيام بمهام معينة، مثل خدمة العملاء أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو مسك الدفاتر.
قد تفكر أيضًا في الشراكة مع شركات أخرى في مجال عملك. على سبيل المثال، إذا كنت مخططًا لحفلات الزفاف، فيمكنك الشراكة مع بائع زهور أو مصور فوتوغرافي أو شركة تقديم طعام أو مكان. بهذه الطريقة، يمكنك أن تقدم لعملائك متجرًا شاملاً لجميع احتياجات زفافهم.
مثال آخر هو متجر للتجارة الإلكترونية يتعاون مع مركز تلبية الطلبات. يمكن أن يساعدك هذا النوع من الشراكة في توفير المال الذي تنفقه على تكاليف الشحن والتخزين، كما يمكن أن يساعدك أيضًا في توصيل منتجاتك إلى عملائك بشكل أسرع.

للعثور على شراكات محتملة، ابحث عن الشركات في مجال عملك والتي تكمل ما تفعله. على سبيل المثال، إذا كنت مصمم ويب، فيمكنك الشراكة مع وكالة تسويق رقمية.

يمكنك أيضًا البحث عن الشركات التي تخدم نفس السوق المستهدف مثلك ولكنها تقدم منتجات أو خدمات مختلفة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع ملابس نسائية، فيمكنك الشراكة مع متجر مجوهرات أو صالون لتصفيف الشعر.